互联网时代，网络电商的兴盛，开启了购物的新纪元。网购越来越多，快递纷至沓来，当业主们不在家时，快递该何去何从，小区物业到底该不该帮业主代收快递？ 网友咨询： 业主没在家，物业有责任代收快递吗？ 山西正名律师事务所王婷律师解答： 按照物业管理条例，物业公司只对小区的公共部位负有责任，代收快递并不在服务范围之内。 挂号信或快递之类的函件，按邮政快递的规定是必须送交本人的，这是业主和快递公司的合同关系，物业公司并没有在这个关系之中，所以物业公司并没义务代收、代管业主的快递。依据《物业管理条例》，“物
2024-07-09
很多爱美人士去理发店时，总还免不了做个造型，换个发色，而动辄上千的价格着实贵了点，这时候那些“充值享优惠”的办卡业务就显得诱人起来。那么问题来了，如果遇到店面转让，会员卡里的钱该怎么办呢？ 网友咨询： 店铺转让了，顾客充值的钱找谁要回？ 广东邦昊律师事务所张磊律师解答： 商家收取消费者预付消费金后，即对消费者负担提供约定服务的义务。商家在未全部向消费者履行完服务义务就将店铺连同充值的消费金额一起转让给第三人的行为，实质上是一种债务转移行为，债务人将债务的全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人
2024-07-09
消费者预付费“过期作废”条款有效吗？
消费者预先支付费用，经营者分期分次提供商品或服务，这样的消费模式在生活中非常常见，也是消费纠纷的高发领域。 网友咨询： 消费者预付费“过期作废”条款有效吗？ 北京盈科（天津）律师事务所杨阳律师解答： 过期作废是指消费者在取得预付卡以后，必须在规定期限内进行消费，逾期则作废或者附条件地进行延期才能继续有效的情形。 消费者储值卡、优惠券、门票等写明的“过期作废”，属于合同中的格式条款，其不合理地免除或者减轻自身责任、加重消费者责任、限制或排除消费者主要权利的，属典型的霸王条款，条款无效。 过期后需
2024-07-09
民事诉讼中，如果自己法律知识比较薄弱或者其他的特殊原因，当事人无法自己完成民事诉讼，当事人可以委托代理人代理自己进行民事诉讼，既然是委托诉讼代理人，肯定就有权限限制。 网友咨询： 委托诉讼代理人有权代理的事项有哪些？ 云南师天外天律事务所肖旭律师解答： 委托诉讼代理人的代理权限取决于委托人的授权。也就是说，委托诉讼代理人只能在当事人及其法定代理人授权的范围内进行诉讼代理活动。 作为委托诉讼代理人，代理权限有以下两种: 第一种是一般授权，代理人只能依据委托行使程序性的诉讼权利，如代为起诉、代为提
2024-07-09
小区绿化没人清理，公共设施无人维护，设备维修不及时，保安失职导致业主财产受损，乱收费，随意提高物业费收费标准，甚至有暴力催收物业费的情形等等举不胜举。那么，物业服务不到位，能不能不交物业费？ 网友咨询： 物业服务不到位，可否不交物业费？ 广东广信君达律师事务所王辉律师解答： 小区的物业服务费主要是公共性服务收费，包括公共设备、设施的日常运行、维修和保养，绿化管理、保安、保洁等，物业公司为小区提供物业服务，业主接受物业服务应依约支付服务费。物业公司瑕疵履行的，业主有权合理选择要求对方承担减少价款
2024-07-09
在拆迁案件中，安置补偿协议存在纠纷是常见的现象。补偿协议万不可随意签字，如若被拆迁人日后反悔进行维权，很可能会陷入不利的境地。那么难道签了字就完全没有回旋的余地了吗？ 网友咨询： 安置补偿协议签字后可以反悔吗？ 云南谨诚治信律师事务所吴祖兴律师解答： 一般来说，拆迁安置补偿协议一旦签订，不管是征收人还是被征收人，都应该按照协议约定的内容去履行，双方你情我愿，是不允许反悔的。但是，以下几种情况，是可以“反悔”的： 1.合同违背意愿 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危、使对方在违背真实意思的情况下
2024-07-09
在现实生活中，一些朋友由于急需用钱或其他原因，向朋友借钱时便把自己的房产抵押给债权人。该抵押是否有效？ 网友咨询： 房产能抵押个人吗，合法吗？ 无锡市惠山区长安法律服务所沈陈鸿律师解答： 抵押人抵押房产是指将其有权利处分的房产以不转移占有的方式向抵押权人提供的债务履行担保的行为。房产是可以抵押给个人的，抵押权的成立需办理抵押登记，否则抵押权不能成立，抵押协议生效并不必然产生抵押权成立的效力。如果是以建筑物抵押的，该建筑物占用范围内的建设用地使用权一并抵押。以建设用地使用权抵押的，该土地上的建筑
2024-07-09
房屋转租是指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为，包括以联营、承包经营和合作经营等名义，将承租房屋交付给他人使用并获得租金性质的保底收益的，均为房屋转租。 网友咨询： 房屋转租必须要签合同吗？ 黑龙江承成律师事务所张婉馨律师解答： 房屋转租需要签合同，转租的房子不需要和房东签合同，但需要与次承租人签订房屋转租合同，次承租人不需要与出租人签订。 房屋承租人将房屋转租给次承租人，应取得房屋出租人的书面或者口头同意，未取得房屋出租人的同意，但房屋出租人知道或者应当知道该房屋承租人将房屋转租给次承租人未
2024-07-09
在选择物流公司邮寄物品时，你会选择保价吗？如果没有选择保价，邮寄物品不幸出现毁损或丢失，还能要求物流公司按照全部损失进行赔偿吗？ 网友咨询： 物品被快递公司寄丢，未买保价能要求全赔吗？ 江苏金匮律师事务所秦晓红律师解答： 消费者将货物交由物流公司运输，物流公司向消费者出具运输单据，双方形成运输合同关系。物流公司在运输过程中将承运货物丢失，应承担相应赔偿责任，客户有权要求物流公司赔偿货物物品价值。 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值
2024-07-09
“一房二卖”是指房屋所有人将同一房屋先后出卖给不同的买受人。出卖人往往已经收取了二个买受人部分或者全部购房款，而事实上却不可能同时满足所有买受人的购房需要。 网友咨询： 一房二卖属于诈骗行为吗？ 广东商格律师事务所雷玉娴律师解答： 对于一房二卖是否构成诈骗，要分析其是否符合某罪名（如合同诈骗罪）的犯罪构成要件。对于第一房屋买受人和第二房屋买受人都要求继续履行合同的，首先要看两份合同的效力，无效的合同不得履行，如果都有效，则要根据合同履行情况判断应当履行哪一份合同。 如果对于同一套房屋，在出卖给
2024-07-08
2024-08-22
2024-08-22
2024-08-22