电梯发生故障的原因是多方面的，比如产品质量问题、比如维护保养问题，再比如使用不当问题等等。在电梯事故妥善处理后，查明原因是十分关键的责任判定步骤，只有查明原因，才能明确责任。那么电梯使用过程中出现故障，厂商是否需要担责？ 网友咨询： 一小区电梯冲向楼顶，造成一名女子身亡。初步判断，事发时是电梯制动器故障，那么电梯使用过程中出现故障，厂商是否需要担责？ 山东鼎鹏律师事务所伊西宁律师解答： 根据规定，虽然物业服务企业是小区电梯的第一责任人，是不是只要出事就都是他们的责任呢？其实也不是，电梯故障导致
2024-08-01
电梯事故致人死亡似乎已不再是什么新鲜事，但每一次事故都有鲜活的生命消失或受到伤害。那么小区电梯故障致人身亡，造成人身损害的赔偿项目有什么？ 网友咨询： 小区电梯故障致人身亡，造成人身损害的赔偿项目有什么？ 北京市京师（德州）律师事务所张家强律师解答： 根据法律规定，如果受害人已遇难，赔偿义务人应赔偿如下项目：丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。此外，如果存在受害人有被抚养人情况，赔偿义务人应对其支付生活费应计算到18周岁，如
2024-08-01
湛江一小区电梯故障致1人身亡，物业没有定期维护或者经过维护，是否需要承担责任？
5月23日晚，广东湛江一小区电梯冲向楼顶，造成一名女子身亡。初步判断，事发时是电梯制动器故障，详细原因正在进一步调查中。 那么，小区物业是否需要承担责任呢？那就需要看小区物业是否尽到了电梯维护责任。 一般业主与物业企业签订的物业服务合同中，明确了电梯由物业公司代为管理，即物业企业为小区电梯的第一责任人，承担维修、保养等义务。物业服务企业虽然是小区电梯的第一责任人，但只要其按照物业服务合同的约定，认真履行了维护、保养等义务，就无需担责；反之，就需要承担人身损害赔偿责任。 免责声明：本站部分转载文
2024-08-01
随着我国房地产业的发展，很多住宅小区的电梯已进入老旧化状态，这种存在安全隐患的电梯已经或即将严重危害广大人民群众的身体和生命健康，那么小区电梯故障致1人身亡，物业是否需要承担责任？ 网友咨询： 乘客进入客梯后被困在一楼至负一楼之间，乘客向亲友电话求助后维修人员赶到现场，在救援过程中电梯突然冲顶造成乘客身亡。那么小区电梯故障致1人身亡，物业是否需要承担责任？ 山东隆润律师事务所江佳蓉律师解答： 小区物业是否需要承担责任，那就需要看小区物业是否尽到了电梯维护的责任。一般业主与物业企业签订的物业服务
2024-08-01
消费者权益受侵害的事件屡屡发生，但恶性维权行为却屡见不鲜，在大多数消费者的眼中，仿佛只有靠“闹”才能最终解决问题。事实上，“闹”并不是所有消费者的唯一选择或者是最佳选项，因为靠这种方式并不能使消费者的权益得到预期的维护，那么女子点了两碗面一份鱼被收1488元，消费者应该如何处理？ 网友咨询： 一名女子在某面馆点了两碗面和一份鱼共计148元，结账时工作人员多按了一个“8”导致女子被收了1488元。女子称，此后，店铺工作人员称无权退款需要向总部上报，她等待多天仍未收到退款。那么女子应该如何处理？
2024-07-31
普遍而言，退款申请的家庭情况分为两种：一是家长对孩子疏于管教、关心不足，导致手机成为孩子的“电子保姆”。另一种则是家长对孩子过度宠溺，予取予求，无法很好的管控孩子。那么未成年人偷家长900元买游戏卡牌，家长的追认权利是怎样的？ 网友咨询： 未成年人偷家长900元买游戏卡牌，家长的追认权利是怎样的？ 山东岱松律师事务所王萍律师解答： 限制民事行为能力人实施的民事行为并不全然具有法律效力，其法定代理人可以事后不同意或不追认权利来确认合同无效以达到要求退款的目的，但应当证明：一是其子女属于限制民事行
2024-07-31
对消费者而言，投诉是维护其正当权益的手段，消费者投诉的主要目的是为了避免自身的合法权益受到损害，维护社会的正常秩序。顾客投诉注意事项，投诉投诉应及时，那么消费者在投诉时要提供哪些材料，哪些投诉会被受理？ 网友咨询： 消费者在投诉时要提供哪些材料，哪些投诉会被受理？ 山东宇瑞律师事务所巩芳豪律师解答： 投诉的形式要件和受理范围是《办法》核心条款之一，在便利消费者维权和防范制度滥用之间、依法行政和提高效率之间、倾斜保护消费者和减轻经营者负担之间，我们需要统筹兼顾。为此，《办法》规定了投诉应当提供的
2024-07-31
限制民事行为能力人实施的民事行为并不全然具有法律效力，其法定代理人可以事后不同意或不追认权利来确认合同无效以达到要求退款的目的。 但应当证明：一是其子女属于限制民事行为能力人；二是其子女所为的行为既不是纯获利的行为，更不是与其年龄或智力相适应的行为；三是法定代理人能够证明争议标的指向的行为确系其未成年子女所为。 在满足上述条件时，限制民事行为能力人的法定代理人事后向商家要求退款的行为是依法且正当的。 免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用；版权归原作者所有，如涉及作
2024-07-31
超市诬陷孩子偷窃家长要求道歉被拒，超市是否有权对消费者进行搜身？
6月9日，河北保定的一家超市诬陷5岁孩子偷窃，孩子家长要求道歉却被超市拒绝的事件引起热议。 该事件中，超市是否有权对消费者进行搜身？根据《消费者权益保护法》的规定，经营者并没有检查、扣押顾客的权利，顾客也没有接受检查、被扣押的义务。 在没有相关证据的情况下，经营者无权认定顾客是否具有偷盗行为；如果真的存在盗窃行为，应该由公安机关负责查处。超市工作人员搜身的行为侵犯了消费者的人身自由，造成了人格侮辱，消费者有权拒绝搜包行为，并有权要求超市赔礼道歉、赔偿其精神损失。 免责声明：本站部分转载文章，并
2024-07-31
10岁男孩偷家长900元买游戏卡牌，该费用是否可以要求返还？
近年来，随着未成年人自主决策的事项越来越多，“未成年人经济”不断升温。然而未成年人消费领域的问题也随之不断增长，如未成年人网络游戏充值、直播打赏、未成年人高额消费、儿童用品质量安全等问题频频出现在公众视野，受到社会广泛关注。那么10岁男孩偷家长900元买游戏卡牌，该费用是否可以要求返还？ 网友咨询： 家长发现这个孩子有很多游戏卡牌，来路不明，就问孩子这些卡片是怎么来的，孩子说偷拿自己家的零花钱买的，每次拿都一百二百的过去买。那么10岁男孩偷家长900元买游戏卡牌，该费用是否可以要求返还？ 广东
2024-07-31
