如何保护未成年人的消费权益是涉及千家万户的大事，是全社会的共同责任。近年来，“盲盒热”席卷年轻群体，随之而来的，盲盒消费纠纷也愈发多起来，那么未成年人盲盒消费太盲目，消费投诉如何处理？ 网友咨询： 未成年人盲盒消费太盲目，消费投诉如何处理？ 内蒙古擎正律师事务所张瑞晶律师解答： 涉及自然人的民事行为能力问题，《中华人民共和国民法典》将自然人的民事行为能力分为完全民事行为能力、限制民事行为能力和无民事行为能力三种。年满十八周岁的成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。不满十八周岁的
2024-07-31
女子点了两碗面一份鱼被收1488元，作为消费者可以向哪些部门反映情况
对涉及消费者合法权益的问题，可以向消费者协会反映。此外，消费者遇到商品质量问题可以向市监局举报。 消费者购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉。 免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他问题，请与本网联系，我们将在第一时间删除内容！
2024-07-31
两碗面一份鱼被收1488元 ，作为消费者可以向哪些部门反映情况？
每个人都是消费者。作为消费者国家有《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他法律法规来保护的。那么两碗面一份鱼被收1488元 ，作为消费者可以向哪些部门反映情况？ 网友咨询： 一名女子遇到了一件十分糟心的事情。随便跟朋友吃了一顿饭,点了两碗面一份鱼,消费148元,结账时却被收1448元。那么作为消费者可以向哪些部门反映情况？ 陕西国文律师事务所田雯律师解答： 对涉及消费者合法权益的问题，可以向消费者协会反映。此外，消费者遇到商品质量问题可以向市监局举报。消费者购买的商品有质量问题的，消费者可以向
2024-07-31
工作中经常遇到申请人将“投诉”和“举报”相混淆，要求市场监督管理部门责令经营者退还费用并赔偿损失，甚至部分执法人员也存在模糊认识，简单的以申请书名称作为区分投诉和举报的标准，以致造成工作上的失误。那么消费者权益受到侵害时，投诉和举报的区别是什么？ 网友咨询： 消费者权益受到侵害时，投诉和举报的区别是什么？ 辽宁民聚律师事务所李敏律师解答： 投诉和举报的区别在于：一是提出主体不同：消费投诉的主体是消费者本人，且主要是自然人，举报的主体可以是自然人、法人或其他组织；二是内容不同：投诉主要反映自身权
2024-07-31
特斯拉因欺诈消费者被判“退一赔一”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求退一赔一；退一指无条件退款，赔一是指应当赔偿消费者一倍的损失。 目前“退一赔一”已经升级为“退一赔三”。 《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用
2024-07-30
泄露小米新机自媒体被判赔100万，违反保密协议需要承担哪些责任
在法律意义上，保密协议所约定的保密内容，就属于约定的商业秘密，因此这位自媒体博主泄密就必须负法律责任。 1、民事责任。如当事人未履行保密协议规定的义务，不论是否给对方造成了实际损失，都是对保密协议的违反，应当承担违约责任，比如支付违约金、赔偿损失等。 2、行政责任。工商行政管理机关有权依法责令停止违法行为，并可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。3、严重者还可能要承担刑事责任。 免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和
2024-07-30
价值近80万的车辆不能上牌，特斯拉因欺诈消费者被判“退一赔一”。 特斯拉最近真的是频上热搜啊，如果经营者有消费欺诈的行为的，是需要承担相应的法律责任的，严重的，可能构成刑法上的诈骗罪，需要承担相应的刑事责任。 对于消费者来说，如果遭遇销售欺诈的可以这样做：与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提出诉讼等途径。 免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他
2024-07-30
高考成绩处理了，你查分了吗？马上要报志愿了，接听到“花钱补录”的电话，不要相信，立即挂断，因为是诈骗电话。 “补录”骗局常常出现在高考志愿录取结束后，骗子对考生家长谎称某高校名额没能招满，通过花钱“打点”可让考生获得补录名额，以此骗取考生家长钱财，也有嫌疑人在考前就用各种借口，让家长交钱保留名额。 还有一些骗局中，骗子也会谎称有特殊关系，可以购买“内部指标”“计划外指标”。 正规的招生录取不会产生任何附加费用，凡是需要收取保证金、录取费、指标费的“招生指标”，一律不能相信。 免责声明：本站部分
2024-07-30
一、明白自己的权利。消费者主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等等。 二、不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。 三、牢记维权时限。四、运用维权渠道。(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。 免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他问题，请与本网联系，我们将在第一时间删
2024-07-30
认定某一行为是否构成消费欺诈，要考虑以下条件： 1、欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意，是指明知自己的陈述是虚伪的，并会导致对方陷入错误认识，而希望或放纵这种结果的发生。 2、欺诈人实施了欺诈行为。是指欺诈人故意陈述错误事实或故意隐瞒真实情况使他人陷入错误认识的行为。 3、被欺诈人因欺诈而陷入错误。 4、被欺诈人因错误而为意思表示。如果被欺诈人的意思表示并不是因欺诈行为而作出的，也不构成欺诈。 免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版
2024-07-30