每个人都是消费者。作为消费者国家有《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他法律法规来保护的。那么两碗面一份鱼被收1488元 ，作为消费者可以向哪些部门反映情况？
网友咨询：
一名女子遇到了一件十分糟心的事情。随便跟朋友吃了一顿饭,点了两碗面一份鱼,消费148元,结账时却被收1448元。那么作为消费者可以向哪些部门反映情况？
陕西国文律师事务所田雯律师解答：
对涉及消费者合法权益的问题，可以向消费者协会反映。此外，消费者遇到商品质量问题可以向市监局举报。消费者购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉。
陕西国文律师事务所田雯律师解析：
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的知情权。即有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
陕西国文律师事务所高级合伙人律师
中国政法大学硕士研究生
陕西省青年律师培训委员会委员
宝鸡市优秀青年律师
陕西省青年律师领军人才训练营学员
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