两波预售、多个平台，低价促销、满减活动，今年的双十一好不热闹，伴随着11.11零点的到来，“尾款人”准时上线“打卡”，但是，网络购物后的纠纷问题层出不穷，那么消费者无理由退货的运费一般由谁承担，买方还是卖方？ 网友咨询： 消费者无理由退货的运费一般由谁承担，买方还是卖方？ 河北京张律师事务所姚树明律师解答： 消费者在网上购物后，需要退货的，如果当事人之间有约定的，按约定处理。 如果没有约定，那么邮费应由销售者承担。但是一般在实践中，只有由于商品质量问题而退货的，卖方才承担邮费；如果是由于消费者
2024-09-15
乐于助人是中华民族的传统美德，人们相互之间基于亲情、邻里、同事、同学等特殊身份关系而产生义务帮工关系较为普遍存在。那么帮工受伤被帮工人是否承担全部责任，怎么赔偿？ 网友咨询： 帮工受伤被帮工人是否承担全部责任，怎么赔偿？ 内蒙古合志律师事务所杨泉律师解答： 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十三条，为他人无偿提供劳务的帮工人，在从事帮工活动中致人损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。 被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任。帮工人存在故意或者重大过失，赔偿权利人请求帮
2024-09-15
近些年，随着电子科技的飞速发展，偷拍偷看他人隐私的现象时有发生。女厕所现男人脸，洗澡被偷拍，等等事件引发了人们对隐私权保护的关注。那么禁止侵害他人隐私权行为有什么，怎么规定的？ 网友咨询： 禁止侵害他人隐私权行为有什么，怎么规定的？ 广东威法律师事务所陶雄利律师解答： 根据《民法典》第一千零三十三条的规定，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为： （一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁； （二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆
2024-09-15
司法实践中，个人间劳务关系所引发的侵权纠纷呈增长趋势，究其原因，主要在于提供劳务者与接受劳务者对于个人间劳务关系认知不清晰，对彼此间权利与义务不明确。那么劳务侵权责任是怎么规定的，侵权责任如何认定？ 网友咨询： 劳务侵权责任是怎么规定的，侵权责任如何认定？ 广东金腾律师事务所罗诚律师解答： 根据《民法典》第一千一百九十二条，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。 接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因
2024-09-15
新冠肺炎疫情爆发以来，相继爆发双黄连、医用酒精抢购风波，口罩更是出现了有价无市的怪象。当各药店，京东、淘宝等出现“无货”的同时，朋友圈里的“热卖”却铺天盖地，真假难辨，货不真价不实，遍布朋友圈的“大街小巷”。与此同时，部分消费者却遇到卖家销售不合格、过期、假冒伪劣产品的情况。那么消费者权益受侵害由谁承担责任，先行赔偿人如何行使追偿权？ 网友咨询： 消费者权益受侵害由谁承担责任，先行赔偿人如何行使追偿权？ 河北齐心律师事务所李彬律师解答： 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销
2024-09-15
在我国高度危险的物品一般是受到管制的，任何单位和个人不得非法持有高度危险的物品，高度危险的物品万一发生意外的，造成的后果将不堪设想，那么非法占有危险物品，致人损害的承担主体是谁？ 网友咨询： 非法占有危险物品，致人损害的承担主体是谁？ 广东国晖（南宁）律师事务所陈劭律师解答： 我国《民法典》第一千二百四十二条规定：非法占有高度危险物造成他人损害的，由非法占有人承担侵权责任。所有人、管理人不能证明对防止非法占有尽到高度注意义务的，与非法占有人承担连带责任。 以上规定说明，高度危险物品在被非法占有
2024-09-15
生活中难免会遇到各种意外和风险，而保险无疑就是转移风险带来的经济损失及其连带问题的最佳手段。但是，面对各种各样的保险产品，在订立合同的时候可要留心，一旦不小心漏填漏报了什么，不仅没什么保障还会额外受到很大的经济损失。那么保险人拒绝理赔的投保人怎么维权，拒绝理赔如何处理？ 网友咨询： 保险人拒绝理赔的投保人怎么维权，拒绝理赔如何处理？ 黑龙江继东律师事务所范聪聪律师解答： 根据《保险法》第二十四条和第二十六的规定，发生保险事故后，保险公司拒绝理赔的，会发出书面通知，说明拒绝赔偿或者拒绝给付保险金
2024-09-15
商家有欺诈行为的，消费者是否可以要求商家承担惩罚性赔偿责任？
惩罚性赔偿是与补偿性赔偿相对应的一个概念。补偿性赔偿以弥补当事人遭受的损失为限，而惩罚性赔偿是指当事人故意或者重大过失实施某种行为时，为对行为人实施惩戒并有效制止侵权行为的再次发生,法院在判令支付补偿性赔偿的同时,还可判令行为人支付受害人高于实际损失的赔偿金。那么商家有欺诈行为的，消费者是否可以要求商家承担惩罚性赔偿责任？ 网友咨询： 商家有欺诈行为的，消费者是否可以要求商家承担惩罚性赔偿责任？ 四川嘉州律师事务所任丽律师解答： 商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。 《消费者权益
2024-09-15
侵权是很常见的一类违法犯罪行为，在司法实践中侵权的类型有侵犯人身权利、侵犯财产权、侵犯知识产权等。法律规定侵权人要承担相应的法律责任，那么造成公民财产权损害的怎么处理，如何处理公民财产权受到损害？ 网友咨询： 造成公民财产权损害的怎么处理，如何处理公民财产权受到损害？ 浙江合创律师事务所徐志宏律师解答： 根据侵权行为的不同，存在多种处理方式。 根据我国《国家赔偿法》第十六条的规定，侵犯公民财产权造成损害的，按照下列规定处理： （一）处罚款、罚金、追缴、没收财产或者违法征收、征用财产的，返还财产
2024-09-15
网上购物如今已经成为人们，最喜闻乐见的购物方式，躺在家里动一动手指，就可以等待快递公司送货上门，极大的便利了人们的生活，但是网上购物并不总是安全的，比如说快递弄丢了自己的东西，那么快递赔付标准是什么，有哪些规定的？ 网友咨询： 快递赔付标准是什么，有哪些规定的？ 河北承天律师事务所王晶梅律师解答： 快递赔付的计算方法如下：根据《邮政法》第四十七条第一款第二项规定，未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少； 按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费
2024-09-15
