小长假外出旅游被骗,应如何维权?
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小长假外出旅游被骗,应如何维权?

时间:2024-08-06 13:03 点击:127 次
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旅行中,你受过的骗流过的泪,相信很多人都深有体会,想要一场说走就走的旅行,就需提防说来就来的骗局,那么小长假外出旅游被骗,应如何维权?

网友咨询:

旅行时,导游经常会给介绍当地的土特产怎样怎样的好,误导去消费,小长假外出旅游被骗,应如何维权?

黑龙江继东律师事务所范聪聪律师解答:

当旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以通过以下途径解决:

1、双方协调,当发生旅游被骗购物时,可以先和旅行社进行交涉,共同协商解决途径。

2、如果双方协商不成,可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。

3、可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。

在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,如果客观条件允许,旅行社也愿意采取合理补救措施,建议理性接受旅行社的合理补救,继续完成旅程。

若旅行社拒不接受意见或损害不能立即补救,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。对发生的重大和急难的跨省市旅游纠纷案件,游客可拨打当地旅游管理部门的投诉电话,请求工作人员予以协调,也可以拨打组团社所在地旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。

黑龙江继东律师事务所范聪聪律师解答:

发生纠纷时要注意理性对待,做到有理、有据、有节。要避免言语过激,不要人身攻击;要避免行为过激,不能因此扩大损失,否则游客要自行承担该部分赔偿责任;另外,无论寻求何种解决途径,均要妥善保存好合同、发票或收据、行程计划和取得的相关证据,并对出具的相关证据担负法律责任。

在旅游地千万不要买贵重的物品,再者就是不要贪小便宜,所谓欺诈陷阱都是利用受骗者“贪小便宜”的心理,第三就是抓住你“怕麻烦”的心态(很多人都是想外地维权不容易,损失几百块就当买个教训了),很多事其实是可以亡羊补牢的。当然,吃一堑长一智,提前预防是最重要的。

法学硕士,任职于绥化市最大的律师事务所,在合同纠纷、交通事故、婚姻家庭、刑事辩护等领域有丰富的办案经验,现任保险公司法律顾问。

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