导语：美容院是我们日常生活中经常光顾的场所，但有时候不可避免地会发生一些纠纷。在面对美容院纠纷时，我们应该如何处理呢？
案例：小明是一名消费者，他去一家美容院做了一次护肤，但是在护肤过程中感觉皮肤有些刺痛，护肤结束后皮肤更加敏感。小明认为美容院使用了不合格的产品导致皮肤过敏，于是向美容院提出了投诉。
在与美容院沟通后，美容院拒绝承认责任，并拒绝退款。小明感到无奈，开始考虑寻求法律帮助。
法律条文：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，损害消费者合法权益的，消费者可以要求经营者承担连带责任。”
根据上述法律规定，小明有权要求美容院承担连带责任。在这种情况下，小明可以考虑向相关部门投诉，寻求消费者权益保护。
结语：面对美容院纠纷，消费者应该保留相关证据，与美容院进行沟通，如果无法解决，可以考虑寻求法律帮助。消费者的权益应该得到保护，我们应该积极维护自己的合法权益。
