近日，河北一男子在餐厅吃饭时，牙被石子硌掉了一颗。男子找商家要说法，服务员却称，老板不在，事情处理不了，又不是一个人遇到这种情况。服务员的说话太让人气愤，说什么可以免单或打折。目前双方未能达成一致，男子已经向消费者协会反映情况。
《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。一般来说，饭菜中出现异物造成消费者牙齿被硌坏，餐馆应该承担责任。但也要看自身情况，如有病史确定使用该食物导致过敏的话，餐厅的责任较少。但是如果因为该食物是餐厅处理失误导致的过敏现象的话，餐厅的责任非常大。
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