消费者在投诉时要提供哪些材料,哪些投诉会被受理?
2024-07-31对消费者而言,投诉是维护其正当权益的手段,消费者投诉的主要目的是为了避免自身的合法权益受到损害,维护社会的正常秩序。顾客投诉注意事项,投诉投诉应及时,那么消费者在投诉时要提供哪些材料,哪些投诉会被受理? 网友咨询: 消费者在投诉时要提供哪些材料,哪些投诉会被受理? 山东宇瑞律师事务所巩芳豪律师解答: 投诉的形式要件和受理范围是《办法》核心条款之一,在便利消费者维权和防范制度滥用之间、依法行政和提高效率之间、倾斜保护消费者和减轻经营者负担之间,我们需要统筹兼顾。为此,《办法》规定了投诉应当提供的
物业管理有问题怎么投诉
2024-06-11导语:物业管理是小区生活中一个重要的环节,但有时候可能会出现问题。如果遇到物业管理有问题,该如何进行投诉呢?下面就来详细介绍一下。 案例:小明是某小区的业主,最近发现小区的绿化维护不到位,草坪长草丛,树木未及时修剪,影响了小区的整体美观。他多次向物业反映,但都没有得到有效解决。于是,小明决定进行投诉。 法律条文:《物业管理条例》第十二条规定,物业服务企业应当按照相关规定,维护小区环境的卫生、绿化和安全等工作。 投诉流程如下: 1. 首先,小明可以向小区物业服务中心书面投诉,详细描述问题并提供相
外商投资企业投诉工作办法
2024-06-04第一章 总则 第一条为及时有效处理外商投资企业投诉,保护外商投资合法权益,持续优化外商投资环境,根据《中华人民共和国外商投资法》和《中华人民共和国外商投资法实施条例》,制定本办法。 第二条 本办法所称外商投资企业投诉,是指: (一)外商投资企业、外国投资者(以下统称投诉人)认为行政机关(包括法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织)及其工作人员(以下统称被投诉人)的行政行为侵犯其合法权益,向投诉工作机构申请协调解决的行为; (二)投诉人向投诉工作机构反映投资环境方面存在的问题,建议完善有关政策
互联网金融投诉平台官网
2024-06-04导语:互联网金融投诉平台官网是一个为广大投资者提供投诉解决服务的平台,为了维护投资者的合法权益,我们将会及时调查并解决投诉问题,保障投资者的权益不受损失。 案例:小明是一个投资者,他在某互联网金融平台上投资了一笔钱,但是当他想要提现时,发现平台无法提现,联系客服也无果。小明感到非常焦急和困惑,于是他在互联网金融投诉平台上提交了投诉。经过平台的调查处理,最终小明成功拿回了自己的投资款项,并且平台也被追究了相应的责任。 法律条文:《中华人民共和国合同法》第一百四十四条规定,当事人违反合同约定,致使