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网上购物 相关话题

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想必,现在大多数人都买到过涉嫌虚假宣传、假冒伪劣的商品,小则十几块钱,多则可能上万或更多,但大多数人买到假冒伪劣产品后由于产品价格不是很昂贵便选择了不了了之,这样做,反而纵容了骗子们继续行骗的动力。那么买到假货该怎么维权? 网友咨询: 越来越多人选择网上购物,买到假货该怎么维权? 福建群韬律师事务所谢兴志律师解答: 第一,要保留有效的证据。 第二,与商家协商。 第三,确认为假货,可要求退一赔三。 第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。 第五,向行政
网购是现在很多人都喜欢的购物方式之一,网购给忙碌的人们带来了很多的便利,同时因为网购都是在网上交易也带来了很多的弊端,很多时候我们网购已经支付完毕却没有收到货物。 网友咨询: 网上购物未收到货物找谁赔偿? 浙江京衡律师事务所毛子轩律师解答: 网购商品,意味着消费者与商家之间将成立买卖合同。买家付款后,商家应当履行自己的义务,将货物交付至消费者手中。而根据《民法典》的规定,采用快递物流方式交付商品,收货人的签收时间为交付时间。因此,若发生丢件等情形,导致消费者没有实际签收快递,商家需要承担赔偿责
网购平台有很多,网上购物也十分方便,消费者购买的商品下单后就会陆续送达。那么,收到货发现买到“三无产品”,该如何维权呢? 网友咨询: 网上购物买到三无产品该如何维权? 湖北山河律师事务所夏振华律师解答: 1、收集证据。证据包含商家的广告宣传以及和商家客服的聊天记录。以及买到的实物照片。作为消费者在发现买到三无产品后,第一时间固定好这些证据,因为这是维权过程中最重要的一环。 2、协商。与对方沟通说,证据已经固定,讲清自己的诉求。能协商解决就协商解决。不能协商解决就找专业律师对接,通过律师来维护自
随着社会的发展,我们现在足不出户就可以买到心仪的物品,但是凡是有利也有弊,消费者经常在购物平台上买到假货。那么,消费者在网上购物平台购物,买到假货怎么办? 一、消费者在网上购物平台购物,买到假货怎么办? 消费者在网上购物平台购物,买到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解; 3、如调解不能解决,则可应工商部门举报; 4、协商调解不成,可以法院提起民事诉讼,依法索赔。
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