近日，广东广州，一女子前往移动营业厅，为自己的亡母办理注销手机号。结果办理业务的工作人员告知女子需本人前来办理。女子表示自己已经提供了所有的证件，工作人员连看都不看，就是要求本人来办理，认为是对自己母亲的不尊重，真的是太离谱了。那么女子代亡母办理注销业务，符合法律规定么？ 首先，女子母亲生前到该公司办理了入网手续，即代表双方之间，实际上形成了电信服务合同关系。根据《民法典》第562条规定，双方协商一致，可以解除合同。根据双方合同约定，当事人死亡的，其亲属携带本人身份证及去世者的身份证、关系证明

近日，广东广州，一女子为亡母注销手机号码。在出示死亡证、火化证、户口本等证明后，却被告知注销电话卡需要本人亲自办理。在遭到媒体曝光后，给出的解释是：沟通存在误解，说客户没有明确告知其母亲已经去世了。随后工作人员当场为女子办理了销户手续，并表示以后会加强对员工的培训。 其实，根据工信部要求从2019年1月1日起，三大运营商在全国正式提供手机号码异地销户服务销户。异地销卡需要具备以下几个条件：1、手机号码不能欠费；如果有欠费的话需要补交所欠的费用才能办理。2、手机号码的消费合约需要到期；如果手机合