苑常茹律师：顾客在商场门店前摔倒，应由谁承担责任？
2024-07-30顾客在商场消费时，商场管理人作为公共场所的经营人员对该场所负有安全保障义务，顾客在该场所内遭受侵权的，商场管理人具有过错，没有尽到安全保障义务的，应当承担相应的侵权责任。 网友咨询：顾客误将手中的饮品洒落于商场内一门店的后门处，另一顾客路过时不慎摔倒受伤。门店是否需要承担责任？ 上海博拓律师事务所苑常茹律师解答：1. 关于门店经营者是否负有门店后门的安全保障义务 对于门店后门是否属于商铺经营者的安全保障义务范围，司法实践存在不同理解。部分法院认为，门店后门既属于商铺经营者安全保障义务范围，又属
酒店员工开顾客百万路虎撞毁，酒店员工需要承担什么样的责任？
2024-07-19近日，酒店员工偷开顾客豪车，没驾照还出了车祸，修车费高达30万的消息引发关注。 酒店员工私自驾车外出发生事故，存在明显过错，酒店员工违反工作纪律将顾客的车撞毁存在侵权责任，酒店也有管理不当的过错，酒店和员工对顾客姜先生的财产构成了侵权，顾客也可要求酒店和员工承担侵权责任。 顾客可根据具体情况和对方的赔付能力选择自己的维权方式。 免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他问题，请与本网联系，我们将在第一时间删除内容！
酒店员工开顾客百万路虎撞毁，酒店是否需要承担责任？
2024-07-19西安一酒店员工偷开顾客百万路虎出事故，26万修车费谁赔？ 顾客姜先生和酒店之间形成了服务合同关系，酒店作为服务方应当保证顾客的人身和财产安全，而酒店员工利用内部管理漏洞私自驾车外出导致车辆损坏，顾客可要求酒店承担违约责任，酒店承担责任后，可根据过错大小向员工追偿。 所以，在本次事故中，酒店是需要承担相应的违约责任的。 免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他问题，请与本网联系，我们将在第一时间删除内容！
酒店员工开顾客百万路虎撞毁，如何看待酒店员工开顾客百万路虎撞毁一事
2024-07-19据陕西广播电视台新媒体栏目报道，日前在陕西西安住了一夜酒店，却损失近30万，索要无门，姜先生欲哭无泪。 而涉事酒店拒不担责，认为是酒店员工的个人行为，让车主自己去起诉索赔。 酒店有明显的过失，这是职务行为，酒店应该赔偿，酒店的损失可以向员工索赔。酒店拒不担责的举动明显就是耍流氓，出事了就是员工个人行为，明显不妥，员工是为了酒店工作，这种关系要捋顺。 希望酒店方面能够主动地承担责任，查缺补漏，对于管理工作中的漏洞和失误，应该及时处理，挽回客户的损失。至于酒店自己的损失，是否全部由员工赔偿，那要靠
酒店员工开顾客百万路虎撞毁，车辆损毁的维修费用由谁承担
2024-07-19顾客豪车被美豪丽致酒店员工偷开撞毁，维修费高达30万，酒店声称配合走司法途径，但对于维修费用到底由谁付并没有明确态度。 从法律层面看，客人入住酒店就和酒店之间形成了服务合同关系。酒店有保管消费者财产安全的义务。 酒店员工未经车主同意“偷开车”发生车祸，造成路虎车严重受损，虽然员工的行为不在工作范围，不是代泊车的工作内容，但员工确实利用了工作便利，由此可知酒店内部管理存在漏洞，故仍应认为员工行为和“雇佣活动”有密切关系，酒店应为员工的侵权承担“雇主责任”。酒店承担责任后可以向员工追偿。 免责声明
顾客充值办卡后商家跑路怎么办？
2024-07-12近年来预付式营销手段已经成为商家招揽顾客户的普遍手段，该消费模式多用于健身房、美发店等服务性行业，但经常会出现店铺突然倒闭、撤店等情况，令消费者措手不及。 网友咨询： 顾客充值办卡后商家跑路怎么办？ 山东信谊律师事务所曹向阳律师解答： 消费者遭遇不合理消费时，要注意保留证据，消费者可与商家协调，协商未果可直接向消费者协会或工商部门投诉，或通过法律渠道维权。 消费者如遇到商家消失或人去楼空的情况，可到经营场所所在地市场监督管理所反映，并查询其注册情况。虽然找不到经营者行政部门无法调处此类消费纠纷
顾客试驾车发生事故责任怎么承担？
2024-07-11试驾，是指顾客在经销商指定人员的陪同下，沿着指定的路线驾驶指定的车辆，从而了解这款汽车的行驶性能和操控性能。经销商指定的人员通常是接待顾客的销售人员或者专门的试驾员。 网友咨询： 顾客试驾车发生事故责任怎么承担？ 湖南湘华源律师事务所刘洋律师解答： 1、如果交通事故责任方是对方车辆，试驾车不用负责任，车辆修复和人员医疗费用均由对方车辆承担。 2、驾驶试驾车发生交通事故责任由提供试乘服务者承担责任。机动车试乘过程中发生交通事故造成试乘人损害，当事人请求提供试乘服务者承担赔偿责任的，人民法院应予支
店铺转让了，顾客充值的钱找谁要回？
2024-07-09很多爱美人士去理发店时，总还免不了做个造型，换个发色，而动辄上千的价格着实贵了点，这时候那些“充值享优惠”的办卡业务就显得诱人起来。那么问题来了，如果遇到店面转让，会员卡里的钱该怎么办呢？ 网友咨询： 店铺转让了，顾客充值的钱找谁要回？ 广东邦昊律师事务所张磊律师解答： 商家收取消费者预付消费金后，即对消费者负担提供约定服务的义务。商家在未全部向消费者履行完服务义务就将店铺连同充值的消费金额一起转让给第三人的行为，实质上是一种债务转移行为，债务人将债务的全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人
顾客的包在自助寄存柜中丢失超市有责任吗？
2024-06-26现在大多数人喜欢去超市购买商品，在逛超市的时候，如果自己行李较大的，可以选择寄存柜进行寄存，超市是有保管的义务的。那么，自助寄存柜中丢包，超市有责任吗？ 网友咨询： 顾客的包在自助寄存柜中丢失超市有责任吗？ 天津国三奥律师事务张孜雄律师解答： 顾客和超市之间形成的是保管合同或者借用合同，根据法律规定，保管人（即超市）对寄存人寄存的物品具有妥善保管的义务。保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任
美容店跟顾客签订协议
2024-06-06美容店与顾客签订协议，是一种保护双方利益的重要举措。合理的协议内容能够规范双方的权利义务，减少纠纷发生的可能性。今天我们就来讨论美容店跟顾客签订协议的重要性和注意事项。 案例： 小明是一名顾客，他前往一家美容店进行美容护理。在签订协议之前，美容店的工作人员详细解释了协议内容，包括服务项目、费用、风险提示等。小明仔细阅读后，确认无误后签署了协议。 然而，在接受美容护理过程中，小明出现了过敏反应。美容店工作人员及时停止服务，并按照协议中的约定进行了处理。小明也根据协议规定，获得了合理的赔偿和补救。