“未取票用户放映前可改签”“电影放映60分钟前，改签手续费8.0元/张”……生活中，许多消费者都经历过这样的事：在网上购买了电影票后，因故无法观影或想更改观影时间，但在退票、改签时却被告知“不退不改”，花的钱也就打了水漂。 网友咨询： 网购电影票不能改退，是霸王条款吗？ 北京恒都（上海）律师事务所罗书苹律师解答： 网购电影票不能改退，是霸王条款。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，